Bulletin Municipal de la Commune de Plassay

58 Démarchage à domicile. Comment repérer les arnaques ? Le démarchage à domicile est une activité commerciale légale et encadrée par la loi. Mais certains délinquants utilisent ce prétexte pour pénétrer dans votre logement afin de commettre un vol ou effectuer un repérage. Distinguer le vrai du faux : Les "vrais" démarcheurs sont des travailleurs indépendants ou rattachés à une entreprise qui doivent pouvoir justifier de leur identité et de leur profession. Le contrat signé doit aussi respecte r plusieurs conditions (délai de rétractation, devis, conditions de paiement) pour être considéré comme valide. Les "faux" démarcheurs utilisent le prétexte du porte-à-porte pour s'introduire chez vous afin d'effectuer un repérage en vue d'un cambriolage ou de voler de petits objets de valeur. Ils agissent en général par deux. Les bons gestes : Si un démarcheur se présente à votre porte, quelques bons réflexes : Si vous le pouvez, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte. Exigez la présentation d'une carte professionnelle. Ne signez rien avant d'avoir le devis en main. Ne versez pas d'argent, ne signez pas de chèque, surtout antidaté. En cas de doute, proposez d'appeler l'organisme professionnel auquel est rattaché le démarcheur. Si le vendeur se montre insistant ou menaçant, composez immédiatement le 17 pour faire intervenir la police ou la gendarmerie. Le démarchage téléphonique et les sms indésirables : Depuis le 1er mars 2023 , le démarchage téléphonique des consommateurs est autorisé uniquement du lundi au vendredi, de 10 heures à 13 heures et de 14 heures à 20 heures Il est interdit le samedi, le dimanche et les jours fériés. Bloctel : liste d'opposition au démarchage téléphonique : Une liste d'opposition au démarchage téléphonique baptisée Bloctel a été mise en place le 1er juin 2016 par la société Opposetel. Les consommateurs qui s'inscrivent sur cette liste ne doivent plus recevoir d'appels commerciaux des entreprises avec lesquelles ils ne sont pas liés par contrat. Aussi, si une entreprise ne respecte pas la liste d'opposition au démarchage téléphonique, le consommateur inscrit sur la liste peut faire un signalement via son compte Bloctel. Le dispositif "33 700" contre les SMS indésirables : Suite à la réception de SMS indésirables, les consommateurs peuvent les signaler grâce au dispositif "33 700". Le consommateur peut transférer le message indésirable par SMS au 33 700 ou via le site 33700.fr. Les signalements sont ensuite transmis à l'opérateur de l'émetteur des SMS, ainsi qu'à celui du consommateur. Ces opérateurs traiteront les SMS signalés pour mettre en œuvre des actions à l'encontre de l'émetteur des SMS . Les arnaques en ligne : Les sujets des arnaques en ligne se renouvellent régulièrement, mais le fonctionnement reste souvent le même : vous recevez une fausse information et vous êtes invité à cliquer sur un lien pour corriger une situation qui n'existe pas. Les exemples sont nombreux : Vous recevez un courriel ou un SMS provenant d'un expéditeur ou d'un organisme de confiance, vous invitant à cliquer sur un lien pour mettre à jour votre compte, toucher une somme ou affranchir un colis. Lors de votre navigation, vous découvrez un juteux filon pour investir simplement dans une crypto-monnaie (bitcoin, ethereum). Quelqu’un vous contacte par téléphone ou par SMS pour vous proposer une formation grâce à vos droits et on vous accompagne dans la création de votre compte.